Experian: This does NOT work AT ALL! The AUTOMATED messag...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~crankyinthemorn da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~crankyinthemorn
GetHuman:~crankyinthemorn - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~crankyinthemorn:Yeah. Era evening, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~crankyinthemorn un elenco di Experian problemi comuni)
~crankyinthemorn:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~crankyinthemorn sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~crankyinthemorn:This does NOT work AT ALL! The AUTOMATED message tells you the report number is listed at the top of each page. It is NOT listed at the top of the page and I could not locate it and until you do locate that number NO ONE-meaning a live person will answer your call!! Instead, you are automatically directed to another dept that will set you up to BUY ANOTHER report. And if you do not wish to PURCHASE another one or announce to the AUTOMATED guide that you do not have a report number then the call will tell you "GOOD-BYE" and AUTOMATICALLY hang up! What a waste of time! I ahve attempted to get through at least * times but to no avail.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~crankyinthemorn:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~crankyinthemorn:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~crankyinthemorn:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~crankyinthemorn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~crankyinthemorn tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.