Experian: They are either having phone issues or hanging...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Sure. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Experian problemi comuni)
~anonymous:"Cancel subscription" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:They are either having phone issues or hanging up on me. I have called four times and in the middle of explaining what I need after I give them my name I'm hung up on. It isn't because I'm raising my voice, cursing or anything else so I am pretty sure they are having phone issues since this has happened on a cell phone and LAN line.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.