Experian: I opened up an acct to get a free credit report...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~suzy da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~suzy
GetHuman:~suzy - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~suzy:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~suzy un elenco di Experian problemi comuni)
~suzy:"Account Access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~suzy sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~suzy:I opened up an acct to get a free credit report forgot to cancel after the * days so * months ago I called and asked to cancel it but the money is still being taken out of my acct. I weant it canceled and credited please.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~suzy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~suzy:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~suzy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~suzy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~suzy tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.