Experian: I called to tell them that I had sent them the...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~MilitaryTVgirl da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~MilitaryTVgirl
GetHuman:~MilitaryTVgirl - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MilitaryTVgirl:Yes. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MilitaryTVgirl un elenco di Experian problemi comuni)
~MilitaryTVgirl:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MilitaryTVgirl sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MilitaryTVgirl:I called to tell them that I had sent them the request to REMOVE my security freeze, along with the $** fee, but there is still a security freeze on there. She would not help me unlee I had a "report number". What report? I've got NO report! I sent THEM a letter and the fee to remove my security freeze. And by the way, I find it odd that we have to pay to REMOVE one. It's bad enough that we have to pay to have one put on. Really?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~MilitaryTVgirl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MilitaryTVgirl:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MilitaryTVgirl:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~MilitaryTVgirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MilitaryTVgirl tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.