Experian: I am still on hold and unsure if i have registe...
Una recensione del cliente Experian da parte dell'utente GetHuman ~thw1calh@aol.com da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~thw1calh@aol.com
GetHuman:~thw1calh@aol.com - puoi dire ai nostri altri Experian clienti quando si è verificato il tuo caso?
~thw1calh@aol.com:Yup. Era morning, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Experian e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Experian descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~thw1calh@aol.com un elenco di Experian problemi comuni)
~thw1calh@aol.com:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~thw1calh@aol.com sul servizio clienti di Experian
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Experian community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~thw1calh@aol.com:I am still on hold and unsure if i have registered my concern about my possible fraud issue or whether I just bought a product that is taking a long time to process. I am very disappointed in getting a person who keeps putting me on hold and then adding more requests. what is needed i s someone who clearly can assist you in reporting a fraud and then give a customer clear and expediant instructions on how to proceed. Five minutes later and I am still on hold and frustrated yet I am holding on out of fear about the fraud issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Experian. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Experian?
~thw1calh@aol.com:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~thw1calh@aol.com:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Experian di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~thw1calh@aol.com:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Experian clienti?
~thw1calh@aol.com:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Experian sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~thw1calh@aol.com tratte dal suo Experian problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.