Expedia: The customer service representative spoke too q...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~hh da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~hh
GetHuman:~hh - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~hh:Yeah. Era afternoon, il ottobre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~hh un elenco di Expedia problemi comuni)
~hh:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~hh sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~hh:The customer service representative spoke too quickly, quietly, and her English was very poor. When I asked her to speak slower and louder, she seemed mildly irritated, but continued her rapid-fire speech. I repeatedly asked her to slow down and enunciate. My travel needs were eventually met, however it was very frustrating to have someone on the other end of the phone line who cannot communicate well, and has a limited command of the English language.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~hh:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~hh:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~hh:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~hh:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~hh tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 22º, 2017.