I was charged twice. First by Expedia and then...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~challopea da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~challopea
GetHuman:~challopea - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~challopea:Yup. Era evening, il ottobre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~challopea un elenco di Expedia problemi comuni)
~challopea:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~challopea sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~challopea:I was charged twice. First by Expedia and then by the Hotel. Called Expedia Customer Service. **Agents insisted that I called back during the business hours of the hotel, which is after **pm and before *am my local time.**Tried to negotiate with them so they solve the problem then get back to me. The answer is No. The moment my call dropped the case is closed. First time I have heard of such things.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~challopea:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~challopea:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~challopea:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~challopea:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~challopea tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 23º, 2017.