Expedia: I saw horrible reviews so I wanted to call and...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~UghExpedia da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~UghExpedia
GetHuman:~UghExpedia - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~UghExpedia:Yes. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~UghExpedia un elenco di Expedia problemi comuni)
~UghExpedia:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~UghExpedia sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~UghExpedia:I saw horrible reviews so I wanted to call and ask a few questions. The answers I get "well..ummm... I'm sorry, but everything is the airline, we cannot help you." **. Why is the taxes higher than United? same answer**. What happens if the flight is delayed? same answer**. What is the stipulations to changing a purchased flight date? same answer**Luckily I spoke to United earlier so I know Expedia is not trustworthy with dodging all the questions to avoid (Refunds, hidden charges, Partial refunds).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~UghExpedia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~UghExpedia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~UghExpedia:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~UghExpedia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~UghExpedia tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.