Expedia: I paid for and made the reservation online, but...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman GetHuman-370648 da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-370648
GetHuman:GetHuman-370648 - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-370648:Yup. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-370648 un elenco di Expedia problemi comuni)
GetHuman-370648:"Make a Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-370648 sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-370648:I paid for and made the reservation online, but the hotel did not have my reservation. Even though I had the confirmation number from expedia they had nothing for me. Stayed at a different hotel. I've been on the phone with Expedia customer service for * hours and still nobody can refund my money or resolve this issue. Unacceptable service. I will NEVER use Expedia again and I am charging back the amount through my credit card company. Would like to resolve through Expedia but I cannot get anyone on the line who can actually provide service or a decision or a resolution.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
GetHuman-370648:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-370648:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-370648:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
GetHuman-370648:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-370648 tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.