Expedia: I booked a hotel in the wrong country. The boo...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Rafael Joseffy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Rafael Joseffy
GetHuman:~Rafael Joseffy - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Rafael Joseffy:Yeah. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Rafael Joseffy un elenco di Expedia problemi comuni)
~Rafael Joseffy:"Cancel Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Rafael Joseffy sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Rafael Joseffy:I booked a hotel in the wrong country. The booking stated it could not be cancelled. But your representative was extremely helpful and was able to cancel the reservation for me. Thank you so much. I will definitely use Expedia for further bookings.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Rafael Joseffy:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Rafael Joseffy:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Rafael Joseffy:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Rafael Joseffy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Rafael Joseffy tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.