I booked a $*** hotel room through Expedia.com...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Susanne da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Susanne
GetHuman:~Susanne - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Susanne:Yeah. Era afternoon, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Susanne un elenco di Expedia problemi comuni)
~Susanne:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Susanne sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Susanne:I booked a $*** hotel room through Expedia.com at The Quality Inn called The Cattle Baron's in West Fort Worth. I got a smoking room (We do not smoke). They had no other rooms available. I had to sleep with the sheet over my mouth all night to bear the stench. There was a *x* ft black mold area in bathtub,cracking caulk,chips in paint,A*C was on last leg and the clock didn't work. Oh yeah, the breakfast sucked also. There were no forks in holder, * pieces of sausage left out. We arrived at *am to eat,no hash browns,there is more,but not enough space to add it all. The trash cans were so full at breakfast u couldn't add any more trash to them.I overheard another woman tell my daughter that she stayed the last * nights and asked for a wake up call and got it two nights out of the four she stayed.Wow! I do not recommend using Expedia. All they could do to compensate was make me create an accout with them, NO THANKS EXPEDIA!!!, Susanne
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Susanne:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Susanne:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Susanne:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Susanne:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Susanne tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.