Not happy with the customer service or expedia...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yup. Era afternoon, il novembre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Expedia problemi comuni)
~anonymous:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:Not happy with the customer service or expedia in general....The itinerary was confirmed and I had reserved*assigned seats through expedia site and then come to find out the night before my child and husband don't have seats assigned and possibly have to seat separately! Now I am told I have to get to airport * hours before flight to talk to a ticket agent to see if we can seat together....? Expedia's customer service answer (well, sorry, go to airport early and hopefully they can help you...)*What a joke....
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~anonymous:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 25º, 2017.