Expedia: I actually waited a total of three hours, becau...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Axel da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Axel
GetHuman:~Axel - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Axel:Yes I can. Era evening, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Axel un elenco di Expedia problemi comuni)
~Axel:"Cancel Booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Axel sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Axel:I actually waited a total of three hours, because the system kept cutting out, leaving me to start another **-** minute wait. My final phone call, which gave me contact with a human, lasted * hours before the simple issue I was calling about (caused by an error*bug on their website).
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Axel:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Axel:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Axel:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Axel:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Axel tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.