Holiday Inn said i booked through Expedia. I ca...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~linda da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~linda
GetHuman:~linda - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~linda:Yup. Era afternoon, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~linda un elenco di Expedia problemi comuni)
~linda:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~linda sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~linda:Holiday Inn said i booked through Expedia. I called this naumber a nd waited for close to an hour. They could not find my reservation because none of my emails matched. I asked her what happens if they type in hte wrong email address I don't get an email and then they can't find my reservation. I told her there had to be another way to search and I want to speak to a supervisor. She put me on hold saying it would not be longer than * - * minutes and she would check in on me. That was about a half hour ago and she has not checked in. I will NEVER use EXPEDIA or anyone. I will make reservations directly with a hotel
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~linda:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~linda:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~linda:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~linda:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~linda tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.