HORRIBLE! Expedia sent me an email to call the...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Recreation traveler da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di ~Recreation traveler
GetHuman:~Recreation traveler - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Recreation traveler:Yeah. Era evening, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Recreation traveler un elenco di Expedia problemi comuni)
~Recreation traveler:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Recreation traveler sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Recreation traveler:HORRIBLE! Expedia sent me an email to call them because the airline had changed my flight. I called, transferred a total of * times but not before each agent interrogated me about why I was calling (I don't know, you told me to call!) a ** minute phone call for something that should have taken * minutes. I hope Expedia is saving a TON of money by outsourcing because they've just lost one good customer.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Recreation traveler:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Recreation traveler:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Recreation traveler:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Recreation traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Recreation traveler tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.