Expedia: ABSOLUTELY HORRIBLE! The woman I spoke to was e...
Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~Angry da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Angry
GetHuman:~Angry - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Angry:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Angry un elenco di Expedia problemi comuni)
~Angry:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Angry sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Angry:ABSOLUTELY HORRIBLE! The woman I spoke to was extremely rude and would not let me explain my issue. She assumed my issue was something else and as I tried to clarify she interrupted me and continued to explain a different issue to me. I called back and spoke to someone else who put me on hold for ** minutes and she had disconnected the call. The website made an error and charged me twice and no one was willing to help. My bank will be investigating the false charges. Never booking flights with them again.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~Angry:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Angry:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Angry:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~Angry:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Angry tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.