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Una recensione del cliente Expedia da parte dell'utente GetHuman ~jess da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~jess
GetHuman:~jess - puoi dire ai nostri altri Expedia clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jess:Yes. Era morning, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Expedia e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Expedia descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jess un elenco di Expedia problemi comuni)
~jess:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jess sul servizio clienti di Expedia
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Expedia community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jess:*st call, I went through the menus correctly and got an unhelpful human. She didn't understand my question, even though I repeated and rephrased it several times. I asked to speak to a supervisor and she hung up on me. Second call I hit *, *, *, *, ** and got a human who was very helpful and answered my question.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Expedia. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Expedia?
~jess:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jess:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Expedia di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jess:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Expedia clienti?
~jess:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Expedia sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jess tratte dal suo Expedia problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.