I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Sup...
Una recensione del cliente Eventbrite da parte dell'utente GetHuman ~DiegoT da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~DiegoT
GetHuman:~DiegoT - puoi dire ai nostri altri Eventbrite clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DiegoT:Yup. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Eventbrite e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Eventbrite descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DiegoT un elenco di Eventbrite problemi comuni)
~DiegoT:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DiegoT sul servizio clienti di Eventbrite
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Eventbrite community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DiegoT:I spoke to Tyler at the Eventbrite Customer Support and he was very clear and helpful. The only thing I'd change is the automated menu before you get to the representative, it should tell you to stay on the line to speak to a rep.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Eventbrite. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Eventbrite?
~DiegoT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DiegoT:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Eventbrite di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DiegoT:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Eventbrite clienti?
~DiegoT:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Eventbrite sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DiegoT tratte dal suo Eventbrite problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.