Equifax: i was a victim of fraud and i put a request in...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~407WR da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~407WR
GetHuman:~407WR - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~407WR:Sure. Era evening, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~407WR un elenco di Equifax problemi comuni)
~407WR:"Account access" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~407WR sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~407WR:i was a victim of fraud and i put a request in equifax to get this fix. i have sent all types of paper work to these people to get this fix and its been * years and till this day these people have some other name on my file then the one i request. it very frustrating when something so simply it take these people so long to correct. the women i spoke to said she would like in to my file to see if they had recieved any of my paper work i had sent them over this past * years. she left me on hold for ** mintues and when she gets back on the line she tells me if their was anything else i can help you with? i reply yes were you able to pull anything up on my file. her stupid response after placing me on hold for ** minutes is oh no sorry could not pull up your account...this company is a joke.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~407WR:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~407WR:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~407WR:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~407WR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~407WR tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.