Equifax: The first person I spoke with could barely spea...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Royally pissed off customer da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~Royally pissed off customer
GetHuman:~Royally pissed off customer - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Royally pissed off customer:Yup. Era morning, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Royally pissed off customer un elenco di Equifax problemi comuni)
~Royally pissed off customer:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Royally pissed off customer sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Royally pissed off customer:The first person I spoke with could barely speak English. And, though I just wanted to put a fraud alert on my credit report, she tried to sell me a $**.** credit protection service. I said no, I would rather read about the services online before deciding to purchase anything. Well, both Equifax and Experian charged a credit card account, anyway. They reversed two of the charges. The SOB manager I spoke with about the fraudulent charges tried to sell the credit protection services AGAIN! I could have choked him. I need to continue doing business with them, because I probably should put a freeze on my credit reports. Disgusting to deal with such smarmy people.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Royally pissed off customer:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Royally pissed off customer:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Royally pissed off customer:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Royally pissed off customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Royally pissed off customer tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.