Equifax: Waited for such a long time and CSR couldn't as...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Vijay da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Vijay
GetHuman:~Vijay - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Vijay :Sure. Era morning, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Vijay un elenco di Equifax problemi comuni)
~Vijay :"Unfreeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Vijay sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Vijay :Waited for such a long time and CSR couldn't assist me, instead she gave me a direct number asking me to call after *-*minutes, but then when i called it was not a direct number but instead a Automated number for applying *status check on disputes. Waste of all the time.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Vijay :Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Vijay :Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Vijay :Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Vijay :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Vijay tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.