Equifax: The person kept asking me to repeat things and...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman GetHuman-200838 da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-200838
GetHuman:GetHuman-200838 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-200838:Yup. Era evening, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-200838 un elenco di Equifax problemi comuni)
GetHuman-200838:"Check credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-200838 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-200838:The person kept asking me to repeat things and finally said my information was not found.**I spoke very clearly and loudly. The problem is that they've kept billing my credit card for a cancelled order. I don't want anything further from them, except for them to quit billing my credit card. I spoke to an agent by the name of Samantha Jacob and she stated that she was removing the billing. But it still shows up on my credit card statement. I am not going to keep paying for service that has been cancelled.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
GetHuman-200838:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-200838:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-200838:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
GetHuman-200838:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-200838 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.