Equifax: Representative was EXTREMELY difficult to under...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~Bonnie da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bonnie
GetHuman:~Bonnie - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bonnie:Yeah. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bonnie un elenco di Equifax problemi comuni)
~Bonnie:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bonnie sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bonnie:Representative was EXTREMELY difficult to understand, seemed to have no clue understanding what my issue was and kept referring me to the AACO Circuit Court which was totally unnecessary since the request had to be corrected from the Equifax wording of the report.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~Bonnie:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bonnie:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bonnie:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~Bonnie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bonnie tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.