Equifax: It is literally impossible to get through to a...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~nathanhall da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~nathanhall
GetHuman:~nathanhall - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~nathanhall:Yup. Era late at night, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~nathanhall un elenco di Equifax problemi comuni)
~nathanhall:"Freeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~nathanhall sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~nathanhall:It is literally impossible to get through to a human being on this phone tree. I have a bloody confirmation number but the stupid computer keeps saying "i'm sorry. i'm sorry. i didn't understand you. the number you entered is. i'm sorry, you've exceeded the multiple amount of tries." then it hangs up on you. this happened five times in a row. i just want to correct my address and writing them doesn't work either. i hate this company so much it's giving me an ulcer. i don't believe in the concept of **** unless it means this company will be punished in the afterlife. - nathan hall, **, anchorage, ak
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~nathanhall:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~nathanhall:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~nathanhall:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~nathanhall:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~nathanhall tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.