Equifax: I was irritated because is was unable to contac...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~anna da novembre 10º, 2017
Informazioni sul caso di ~anna
GetHuman:~anna - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anna:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anna un elenco di Equifax problemi comuni)
~anna:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anna sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anna:I was irritated because is was unable to contact equifax on a phone number provided on a credit application I processed within last * days as the letter described key factors for credit sore i found to be inaccurate. the letter said by law I could request a free credit report within ** days of the letter but the number provided on the letter was automated only gave me an option to obtain a report with a fee. after several attempts to speak with someone or to try an order a credit report came to no avail. i looked up equifax number on the internet. the person i spoke with was patient and very helpful assured me that he would send me me a copy of the report and provided me with confirmation number **********.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~anna:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anna:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anna:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~anna:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anna tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.