Equifax: I got a phone call from a company in the states...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~bernard prudhomme da novembre 1º, 2017
Informazioni sul caso di ~bernard prudhomme
GetHuman:~bernard prudhomme - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~bernard prudhomme:Yup. Era morning, il ottobre 26º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~bernard prudhomme un elenco di Equifax problemi comuni)
~bernard prudhomme:"Check credit score" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~bernard prudhomme sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~bernard prudhomme:I got a phone call from a company in the states informing me I had won a contest on the internet which was a trip to Orlando Florida which was worth $*,*** and needed to put $***.** up front.They knew all of my info-address-phone-and that I had a card with Visa.They only asked for my expirey date of the card.I said I do not give that info over the phone -she was persistant so I hung up.Im afraid of identity theft.Equifax does not have an email address available at this time and they are closed right now.Is it possible they could do something to my pensions or credit?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~bernard prudhomme:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~bernard prudhomme:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~bernard prudhomme:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~bernard prudhomme:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~bernard prudhomme tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 26º, 2017.