couldn't get online access using Equifax's webs...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~LetThemEatCake da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LetThemEatCake
GetHuman:~LetThemEatCake - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LetThemEatCake:Yes. Era middle of the night, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LetThemEatCake un elenco di Equifax problemi comuni)
~LetThemEatCake:"Freeze Credit" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LetThemEatCake sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LetThemEatCake:couldn't get online access using Equifax's website. CSR confirmed I had the correct confirm* and addresses and gave investigate.equifax.com to use instead. It is the same website as ai.equifax.com. Still cannot get access even though used confirmed information. I was only able to get onto the site with my Dispute Confirm* that luckily I went over the phone with them before hanging up.*CSR can submit dispute.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~LetThemEatCake:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LetThemEatCake:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LetThemEatCake:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~LetThemEatCake:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LetThemEatCake tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.