Equifax: I HATE HATE HATE that i can not reach anyone wh...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~JR da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~JR
GetHuman:~JR - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JR:Yup. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JR un elenco di Equifax problemi comuni)
~JR:"Credit Dispute" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JR sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JR:I HATE HATE HATE that i can not reach anyone who can clearly speak english. First of all, just "*" out of the auto prompts and you'll connect almost immediately. After doing this, I was connected to * different people who, thru no fault of theirs other than English is not their native language.... could barely speak ENGLISH. I want to speak to someone in my native language, clearly and with no misunderstandings. How can I safely monitor my credit reports if the people who are servicing me can not understand me???????
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~JR:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JR:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JR:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~JR:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JR tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.