Equifax: Did not fix incorrect information after two req...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~TKHaw da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~TKHaw
GetHuman:~TKHaw - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~TKHaw:Yeah. Era afternoon, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~TKHaw un elenco di Equifax problemi comuni)
~TKHaw:"Credit Score Change" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~TKHaw sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~TKHaw:Did not fix incorrect information after two requests. Did not let me speak to supervisor. Had no answer as to why information not fixed.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~TKHaw:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~TKHaw:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~TKHaw:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~TKHaw:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~TKHaw tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.