Equifax: the person who helped me, was patient and vey h...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~T da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~T
GetHuman:~T - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~T:Yup. Era afternoon, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~T un elenco di Equifax problemi comuni)
~T:"Locked Account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~T sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~T:the person who helped me, was patient and vey helpful - but the first report that they sent over a month ago, I never received and Equifax apparently has no way to track that report, which is very uncomfortable to have your credit info being received by someone else! She said, they send the reports by certified mail but did not have a tracking *, which makes me doubt it was sent certified.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~T:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~T:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~T:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~T:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~T tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.