Equifax: Could not make the person understand what I was...
Una recensione del cliente Equifax da parte dell'utente GetHuman ~azby120 da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~azby120
GetHuman:~azby120 - puoi dire ai nostri altri Equifax clienti quando si è verificato il tuo caso?
~azby120:Yes I can. Era morning, il ottobre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto Equifax e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Equifax descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~azby120 un elenco di Equifax problemi comuni)
~azby120:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~azby120 sul servizio clienti di Equifax
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Equifax community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~azby120:Could not make the person understand what I was asking. She spoke poor English. Was told mailing request to Annual Credit Report Service does not work, must call instead.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Equifax. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Equifax?
~azby120:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~azby120:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Equifax di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~azby120:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Equifax clienti?
~azby120:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Equifax sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~azby120 tratte dal suo Equifax problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 18º, 2017.