Empire Blue Cross Blue Shield: beyond pathetic. I have been held on hold for O...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~maimom da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~maimom
GetHuman:~maimom - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~maimom:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~maimom un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~maimom:"Speak to an agent" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~maimom sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~maimom:beyond pathetic. I have been held on hold for OVER *** minutes today, on two separate phone calls, during which I was able to speak to an Empire Rep of any kind for only a few minutes before being put back uselessly on hold. this is worse than horrible. If I could I'd give them a -*
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~maimom:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~maimom:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~maimom:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~maimom:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~maimom tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.