Empire Blue Cross Blue Shield: Both the clinic and i were on the phone for ove...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~springbox da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~springbox
GetHuman:~springbox - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~springbox:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~springbox un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~springbox:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~springbox sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~springbox:Both the clinic and i were on the phone for over * hours to get one thing accomplished. Hold times were on average * *** hours. Customer service completely clueless. Routed to wrong department. Hung up on twice. As a result I couldn't a critcal procedire done today and missed two days work. Empire Blue is an organizational disaster and impdeiment to good health.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~springbox:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~springbox:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~springbox:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~springbox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~springbox tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.