Empire Blue Cross Blue Shield: Virtually impossible to get a human and if you...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~doogie da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~doogie
GetHuman:~doogie - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~doogie:Yeah. Era evening, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~doogie un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~doogie:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~doogie sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~doogie:Virtually impossible to get a human and if you do they are utterly incompetent and will transfer you back to the useless voice system. This would be consistent with their efforts to avoid paying claims.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~doogie:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~doogie:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~doogie:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~doogie:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~doogie tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.