Empire Blue Cross Blue Shield: I was asking about a very simple piece of infor...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~Nothanks da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Nothanks
GetHuman:~Nothanks - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Nothanks:Yeah. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Nothanks un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~Nothanks:"Coverage question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Nothanks sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Nothanks:I was asking about a very simple piece of information- my company offers insurance through empire and they had some kind of gym program. On the pamplets for the program, it said "check the website for a list of participating gyms". No dice, there isn't a list anywhere on the website. So to find out what was going on I had to call multiple times. Each time I was transferred to another incorrect department or **** robot line. The employees sounded completely clueless and although I kept my tone in check until the very end, none of them were worth anything. I ended up finally giving up, which is ridiculous for such a conceptually easy issue.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~Nothanks:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Nothanks:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Nothanks:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~Nothanks:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Nothanks tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.