Empire Blue Cross Blue Shield: Tried to call about "coordination of benefits...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~Marsha da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Marsha
GetHuman:~Marsha - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Marsha:Sure. Era evening, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Marsha un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~Marsha:"Speak to an agent" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Marsha sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Marsha:Tried to call about "coordination of benefits" questionnaire. Once a year they tell me I'm on Medicare (I'm not) & won't pay claims until I send them a form saying I'm NOT on Medicare. Form has no address to send to and the online forms were removed years ago, so all I can do is call, but despite waiting ** minutes a time, I never get anyone to talk to. Of course, talking to me means they'd have to pay the claim! Absolutely impossible company to deal with. I LOATHE Empire BC*BS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~Marsha:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Marsha:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Marsha:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~Marsha:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Marsha tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.