Empire Blue Cross Blue Shield: Can not get my problem resolved. System on lin...
Una recensione del cliente Empire Blue Cross Blue Shield da parte dell'utente GetHuman ~Janet Spano da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Janet Spano
GetHuman:~Janet Spano - puoi dire ai nostri altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Janet Spano:Yes. Era late at night, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Empire Blue Cross Blue Shield e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Empire Blue Cross Blue Shield descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Janet Spano un elenco di Empire Blue Cross Blue Shield problemi comuni)
~Janet Spano:"Billing inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Janet Spano sul servizio clienti di Empire Blue Cross Blue Shield
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Empire Blue Cross Blue Shield community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Janet Spano:Can not get my problem resolved. System on line or on phone with live customer person will not accept my payment for Jan. ****. Sent check with paperwork certified. They received it on ***** and sent a letter saying my check was not in envelope. I know it was, however, since my only interest is that I have health insurance I have tried to pay it over the phone and online with multiple methods - all have been declined. Have been told it is because it is in process. This is * weedks of wasted time getting me no where. I need help. One of your employees Janell id *AD***** tried to help me
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Empire Blue Cross Blue Shield. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Empire Blue Cross Blue Shield?
~Janet Spano:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Janet Spano:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Empire Blue Cross Blue Shield di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Janet Spano:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Empire Blue Cross Blue Shield clienti?
~Janet Spano:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Empire Blue Cross Blue Shield sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Janet Spano tratte dal suo Empire Blue Cross Blue Shield problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.