EmblemHealth: After waiting ** minutes, they told me the Dr...
Una recensione del cliente EmblemHealth da parte dell'utente GetHuman ~Arye Krohn da novembre 20º, 2017
Informazioni sul caso di ~Arye Krohn
GetHuman:~Arye Krohn - puoi dire ai nostri altri EmblemHealth clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Arye Krohn:Yeah. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto EmblemHealth e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EmblemHealth descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Arye Krohn un elenco di EmblemHealth problemi comuni)
~Arye Krohn:"Update account information" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Arye Krohn sul servizio clienti di EmblemHealth
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EmblemHealth community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Arye Krohn:After waiting ** minutes, they told me the Dr. was not on the plan. The Dr. said that he WAS.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EmblemHealth. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EmblemHealth?
~Arye Krohn:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Arye Krohn:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EmblemHealth di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Arye Krohn:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EmblemHealth clienti?
~Arye Krohn:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EmblemHealth sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Arye Krohn tratte dal suo EmblemHealth problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.
EmblemHealth
1.00 di 5 stelle | 4 recensioni
La EmblemHealth recensione di ~Arye Krohn
Difficoltà a trovare aiuto
1 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
3 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
2 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
2 su 5 stelle
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