Embarq: We've had our internet service go out twice w*i...
Una recensione del cliente Embarq da parte dell'utente GetHuman ~champy da ottobre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~champy
GetHuman:~champy - puoi dire ai nostri altri Embarq clienti quando si è verificato il tuo caso?
~champy:Yes. Era evening, il ottobre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Embarq e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Embarq descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~champy un elenco di Embarq problemi comuni)
~champy:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~champy sul servizio clienti di Embarq
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Embarq community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~champy:We've had our internet service go out twice w*in * days for no apparent reason. The other day's outage was PHONE and Internet, so we had to use a cell phone. It's one thing to stay on hold for ** minutes on a regular phone...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Embarq. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Embarq?
~champy:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~champy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Embarq di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~champy:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Embarq clienti?
~champy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Embarq sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~champy tratte dal suo Embarq problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 19º, 2017.
Embarq
3.83 di 5 stelle | 2 recensioni
La Embarq recensione di ~champy
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
3 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
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