Electronic Arts: wanted to talk to a person did not want to talk...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~jasreid da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~jasreid
GetHuman:~jasreid - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jasreid:Sure. Era afternoon, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jasreid un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~jasreid:"Banned Account" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~jasreid sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jasreid:wanted to talk to a person did not want to talk to a machine. maybe I should call someone to report being robbed
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~jasreid:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jasreid:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jasreid:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~jasreid:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jasreid tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.