Electronic Arts: Followed the prompts, they just hang up on you...
Una recensione del cliente Electronic Arts da parte dell'utente GetHuman ~DanInNH da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~DanInNH
GetHuman:~DanInNH - puoi dire ai nostri altri Electronic Arts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~DanInNH:Yes I can. Era afternoon, il novembre 8º.
GetHuman:Hai raggiunto Electronic Arts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Electronic Arts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~DanInNH un elenco di Electronic Arts problemi comuni)
~DanInNH:"Technical Support" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~DanInNH sul servizio clienti di Electronic Arts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Electronic Arts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~DanInNH:Followed the prompts, they just hang up on you. The new SimCity servers are not working and EA is offering no help. $** wasted!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Electronic Arts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Electronic Arts?
~DanInNH:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~DanInNH:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Electronic Arts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~DanInNH:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Electronic Arts clienti?
~DanInNH:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Electronic Arts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~DanInNH tratte dal suo Electronic Arts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 8º, 2017.