EZ-Pass Massachusetts: I purposefully went to Customer Service to ask...
Una recensione del cliente EZ-Pass Massachusetts da parte dell'utente GetHuman ~Jen da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jen
GetHuman:~Jen - puoi dire ai nostri altri EZ-Pass Massachusetts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jen:Yeah. Era evening, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto EZ-Pass Massachusetts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EZ-Pass Massachusetts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jen un elenco di EZ-Pass Massachusetts problemi comuni)
~Jen:"Make a booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jen sul servizio clienti di EZ-Pass Massachusetts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EZ-Pass Massachusetts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jen:I purposefully went to Customer Service to ask them why they don't have a website option for making an online payment. Instead, they put you on hold for ever. I tried to explain how ineffective this is to the Customer Service rep and she kept saying she was not in charge of violations. Can we get with the **st Century???
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EZ-Pass Massachusetts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EZ-Pass Massachusetts?
~Jen:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jen:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EZ-Pass Massachusetts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jen:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EZ-Pass Massachusetts clienti?
~Jen:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EZ-Pass Massachusetts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jen tratte dal suo EZ-Pass Massachusetts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.