ESPN.com: I spoke to ESPN about a rogue subscription. I...
Una recensione del cliente ESPN.com da parte dell'utente GetHuman ~Runaround4X da novembre 17º, 2017
Informazioni sul caso di ~Runaround4X
GetHuman:~Runaround4X - puoi dire ai nostri altri ESPN.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Runaround4X:Sure. Era evening, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto ESPN.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti ESPN.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Runaround4X un elenco di ESPN.com problemi comuni)
~Runaround4X:"Cancel an Order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Runaround4X sul servizio clienti di ESPN.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la ESPN.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Runaround4X:I spoke to ESPN about a rogue subscription. I got a rep. in * minutes, but I ended up on a dead transfer line for ** minutes. I called the ESPN Magazine (***-***-****) number left to me prior the transfer. They denied any responsibility and gave me the number to Sub Data Pro (***-***-****). After calling a rep there, I was given the number to America's Reader's Choice (***-***-****). I spoke with a woman who had attitude, but she finally was able to supposedly cancel a subscription where there was NO formal recording or signature of a subscription request.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando ESPN.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema ESPN.com?
~Runaround4X:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Runaround4X:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di ESPN.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Runaround4X:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri ESPN.com clienti?
~Runaround4X:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per ESPN.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Runaround4X tratte dal suo ESPN.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.