EPPICard: when calling all you get is automated service w...
Una recensione del cliente EPPICard da parte dell'utente GetHuman ~csmith71 da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~csmith71
GetHuman:~csmith71 - puoi dire ai nostri altri EPPICard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~csmith71:Yeah. Era morning, il novembre 6º.
GetHuman:Hai raggiunto EPPICard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EPPICard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~csmith71 un elenco di EPPICard problemi comuni)
~csmith71:"Lower my rate" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~csmith71 sul servizio clienti di EPPICard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EPPICard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~csmith71:when calling all you get is automated service when you need a real voice person to solve issues on why your card isn't working propperly
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EPPICard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EPPICard?
~csmith71:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~csmith71:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EPPICard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~csmith71:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EPPICard clienti?
~csmith71:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EPPICard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~csmith71 tratte dal suo EPPICard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 6º, 2017.