EPPICard: I have never been so frustrated with an organiz...
Una recensione del cliente EPPICard da parte dell'utente GetHuman ~Irate da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Irate
GetHuman:~Irate - puoi dire ai nostri altri EPPICard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Irate:Sure. Era morning, il novembre 9º.
GetHuman:Hai raggiunto EPPICard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EPPICard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Irate un elenco di EPPICard problemi comuni)
~Irate:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Irate sul servizio clienti di EPPICard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EPPICard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Irate:I have never been so frustrated with an organization in my life! You dial the * provided only to reach an automated system that doesn't allow you to be transferred to a live person. You have to dial the *, hold w*o pressing any other numbers. You may get lucky and get a live person. The other option is that your disconnected! Really? Then when you get a person, they can't answer your **** questions! WTH???*It's one thing if you don't have an answer, its quite another when you can't be transferred to someone who can! If the objective is to frustrate ppl, they win the award!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EPPICard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EPPICard?
~Irate:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Irate:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EPPICard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Irate:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EPPICard clienti?
~Irate:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EPPICard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Irate tratte dal suo EPPICard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 9º, 2017.