EPPICard: I have been on the phone for an hour, I have ca...
Una recensione del cliente EPPICard da parte dell'utente GetHuman ~Michelle da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Michelle
GetHuman:~Michelle - puoi dire ai nostri altri EPPICard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Michelle:Yes I can. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto EPPICard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EPPICard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Michelle un elenco di EPPICard problemi comuni)
~Michelle:"Question" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Michelle sul servizio clienti di EPPICard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EPPICard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Michelle:I have been on the phone for an hour, I have called three times already and no anser! I have been charges $**.** and have not even used the card! Come one is there someone to actually answer the phone!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EPPICard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EPPICard?
~Michelle:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Michelle:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EPPICard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Michelle:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EPPICard clienti?
~Michelle:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EPPICard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Michelle tratte dal suo EPPICard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.