EPPICard: **.** hold has been placed on my card because o...
Una recensione del cliente EPPICard da parte dell'utente GetHuman ~Unknown da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unknown
GetHuman:~Unknown - puoi dire ai nostri altri EPPICard clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unknown:Yup. Era morning, il novembre 18º.
GetHuman:Hai raggiunto EPPICard e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti EPPICard descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unknown un elenco di EPPICard problemi comuni)
~Unknown:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unknown sul servizio clienti di EPPICard
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la EPPICard community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unknown:**.** hold has been placed on my card because of a gas station pump transaction at Kroger. Do not I mean do not use your card at the pump you will be mad, I want my money unfroze now because I need that. I have been waiting for an hour and a half and I am still waiting on hold...Is there some other number that I could call because this is way past ridiculous....I have never in my entire life waited this long to speak to a customer service representative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando EPPICard. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema EPPICard?
~Unknown:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unknown:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di EPPICard di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unknown:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri EPPICard clienti?
~Unknown:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per EPPICard sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unknown tratte dal suo EPPICard problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 18º, 2017.