E-ZPass Maryland: Customer service reps did not take time to hear...
Una recensione del cliente E-ZPass Maryland da parte dell'utente GetHuman GetHuman-201378 da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-201378
GetHuman:GetHuman-201378 - puoi dire ai nostri altri E-ZPass Maryland clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-201378:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto E-ZPass Maryland e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti E-ZPass Maryland descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-201378 un elenco di E-ZPass Maryland problemi comuni)
GetHuman-201378:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-201378 sul servizio clienti di E-ZPass Maryland
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la E-ZPass Maryland community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-201378:Customer service reps did not take time to hear out issue and did not offer much help. When stating a reocurring issue, wrote it off with "I'll speak with a higher manager about this, is there anything else I can help with?". Not reassuring at all.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando E-ZPass Maryland. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema E-ZPass Maryland?
GetHuman-201378:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-201378:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di E-ZPass Maryland di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-201378:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri E-ZPass Maryland clienti?
GetHuman-201378:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per E-ZPass Maryland sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-201378 tratte dal suo E-ZPass Maryland problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.