Dyson: one downside is the first few calls went to dea...
Una recensione del cliente Dyson da parte dell'utente GetHuman GetHuman-266440 da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-266440
GetHuman:GetHuman-266440 - puoi dire ai nostri altri Dyson clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-266440:Yes I can. Era middle of the night, il ottobre 27º.
GetHuman:Hai raggiunto Dyson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dyson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-266440 un elenco di Dyson problemi comuni)
GetHuman-266440:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-266440 sul servizio clienti di Dyson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dyson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-266440:one downside is the first few calls went to dead air - no one there but the call stayed up. Hung up and called back and got through in seconds. Told Rafael what the problem was, he immediately told me what the problem was, Thermal coupler shut off when the vac got too hot because the filter was getting clogged. Said they are sending a replacement cyclone and filter. Meanwhile, I put the rubber sleeve the right way on the cyclone (hanging off like a skirt), and the vacuum is already sucking better. Should be alsomst as good as new with new parts. Best vacuum we ever bought, and some of the best customer support I've gotten in a while.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dyson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dyson?
GetHuman-266440:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-266440:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dyson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-266440:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dyson clienti?
GetHuman-266440:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dyson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-266440 tratte dal suo Dyson problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 27º, 2017.