Dyson: Was told engineer would call between **.** and...
Una recensione del cliente Dyson da parte dell'utente GetHuman ~Peter McConomy da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~Peter McConomy
GetHuman:~Peter McConomy - puoi dire ai nostri altri Dyson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Peter McConomy:Yeah. Era morning, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Dyson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Dyson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Peter McConomy un elenco di Dyson problemi comuni)
~Peter McConomy:"Technical support" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Peter McConomy sul servizio clienti di Dyson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Dyson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Peter McConomy:Was told engineer would call between **.** and **.** still waiting and have tried to contact you for over two hours and no response . Very very unhappy.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Dyson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Dyson?
~Peter McConomy:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Peter McConomy:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Dyson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Peter McConomy:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Dyson clienti?
~Peter McConomy:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Dyson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Peter McConomy tratte dal suo Dyson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.